Ofertas de Empleo

Jefe de Experiencia Cliente con experiencia en empresas de servicios - Providencia

MANDOMEDIO. COM S.A.

Servicios Varios

Jefe Área/Sección/Depto./Local

Vacantes: 1

Publicado: 13/04/2021

Finaliza: 12/06/2021

Importante empresa de servicios, busca contratar a un Jefe de Experiencia Cliente con al menos 3 años de experiencia en el cargo.

Funciones:

- Supervisión del servicio de atención a clientes.

- Medición y seguimiento de NPS

- Gestión de KPI’s del área.

- Elaborar, coordinar y controlar nuevos productos/servicios, con el fin de mejorar la experiencia de cliente.

- Responsable de la gestión estratégica y administrativa del área.

- Trabajo multidisciplinario para lograr una experiencia satisfactoria de los clientes.

- Manejo y gestión con proveedores.



Jornada de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a 17:45 hrs.

Lugar de trabajo: Providencia.



Requisitos:

- Tener carrera de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o a fin con el cargo. (deseable)

- Experiencia en equipo de experiencia de clientes en empresas de servicios. (excluyente)

- Experiencia en equipos multidisciplinarios. (excluyente)

- Manejo de inglés intermedio/avanzado. (excluyente)

- Manejo de Excel. (excluyente)

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Providencia
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Tener carrera de Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o a fin con el cargo. (deseable)

- Experiencia en equipo de experiencia de clientes en empresas de servicios. (excluyente)

- Experiencia en equipos multidisciplinarios. (excluyente)

- Manejo de inglés intermedio/avanzado. (excluyente)

- Manejo de Excel. (excluyente)
Experiencia Mínima:
Desde 3 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Has trabajado con NPS? ¿Qué es?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Ha trabajado con equipos multidisciplinarios?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuál es su nivel de Inglés?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Qué sabe hacer en Excel?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Indique pretensión de renta y número de teléfono actualizado
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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