Ofertas de Empleo

Ejecutivo de Redes Sociales- San Bernardo

Empresa Confidencial

Logística / Distribución

Asistente

Vacantes: 13

Publicado: 06/05/2021

Finaliza: 29/05/2021

Importante empresa de Distribución y Logística, busca Asistente para sus redes sociales por un periodo inicial de 15 días, con opción de renovación según desempeño.

Objetivo del cargo:
- Realizar la atención de clientes a través del canal de Redes Sociales y correo electrónico, derivando los requerimientos a las áreas responsables y resguardando la imagen de la empresa toda vez que ésta pueda verse comprometida.

Funciones:

- Atender el chat de las redes sociales, respondiendo las consultas de los clientes y derivando los requerimientos de estos a las áreas de gestión pertinentes, contactando con el Centro de Distribución, Sucursales, Soporte Operacional o Área de Reclamos.

- Monitorear los comentarios de los clientes en las plataformas de Redes Sociales, identificando y solucionando a través de mensaje interno, aquellos mensajes con disconformidad que pudieran afectar la imagen de la empresa.

- Utilizar el sistema de gestión de mensajería de Redes Sociales (Post Center) para la atención de correos y derivación oportuna de incidencias, diferenciando entre clientes particulares o empresas.

- Revisar y preparar los elementos tecnológicos que sirven de apoyo para la gestión diaria, tal como tablet para RRSS y computador, asegurando su funcionamiento para el día siguiente.

Se requiere:
- Manejo computacional
- Experiencia similar al cargo
- Buena redacción y Dicción
- Excel nivel intermedio

Se ofrece:
- Contrato Plazo fijo 15 días
- Renta liquida de $400.000
- Jornada laboral de L a V de 08.30 a 18.00 horas

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
San Bernardo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Excel
Experiencia en atención a clientes
Experiencia Mínima:
Desde 1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Indiferente
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente experiencia laboral similar al cargo
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Pregunta 2:
Mencione su telefono de contacto y correo actualizado
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Pregunta 3:
Indique disponibilidad
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