Ofertas de Empleo

Coordinador Gestión de Casos

Chilexpress S.A.

Logística / Distribución

Coordinador

Vacantes: 1

Publicado: 26/03/2021

Finaliza: 01/05/2021

¡Te estamos buscando!

Porque tu talento es importante ¡queremos que sigas potenciándolo junto a Chilexpress!. Te invitamos a desafiarte y postular al cargo Coordinador Gestión de Casos, donde la misión principal es:

Coordinar y supervisar al equipo resolutor de casos, asegurando la aplicación correcta de normas y políticas de la empresa. Velando por cumplir los estándares de servicio, optimizando los recursos que se le disponen a fin de mejorar los niveles de SLA, con una eficiente gestión de los recursos.

Las tareas principales del cargo son:

-Seguimiento de las investigaciones que ejecutan los Ejecutivos de Control de Casos con el fin de asegurar que se realiza una correcta resolución, específicamente cuando se determina indemnizar o no un caso.
-Coordinar las tareas y funciones del equipo.
-Priorizar la resolución de casos e identificar oportunidades de mejora.
-Hacer seguimiento de indicadores y establecer lineamientos de trabajo.

Nuestra búsqueda se orienta a Técnico Profesional en Administración de Empresas, Logística o carrera afín con experiencia de a lo menos 2 años en posiciones similares liderando equipos de mínimo 15 personas.

¡Si te sientes preparado para el desafío te invitamos a postular!
#SomosChilexpress

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
Rinconada El Salto 202, Ciudad Empresarial
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
-Aguinaldos.
-Seguro complementario de salud.
-Días administrativos.
-Desarrollo profesional.

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Título de Técnico Profesional en Administración de Empresas, Logística o carrera afín con experiencia de a lo menos 2 años en posiciones similares liderando equipos de mas de 15 personas.
-Manejo de Excel nivel intermedio (tablas dinámicas funciones).
-Ideal manejo de plataforma de gestión de reclamos.
-Experiencia en empresas del rubro logístico (ideal).
-Disponibilidad para desempeñarse en Pudahuel.
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:
Movilización Propia:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Tiene disponibilidad para desempeñarse en Pudahuel?.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Describa brevemente experiencia en relación al cargo (liderando equipos de más de 15 personas).
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique pretensión de renta líquida.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique nivel de manejo en Excel y si es que maneja alguna plataforma de gestión de reclamos.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Indique estudios y situación.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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