Ofertas de Empleo

REEMPLAZO ATENCION CLIENTE SANTIAGO

Empresa Confidencial

Administración Pública

Encargado

Vacantes: 1

Publicado: 02/03/2021

Finaliza: 27/04/2021

Prestigiosa empresa rubro recursos humanos se encuentra en búsqueda de Ejecutivo Atención Cliente Presencial para brindar entrega de la información de beneficiarios del subsidio por periodo Reemplazo que tenga al menos 2 años de experiencia en atención a Cliente.

Funciones:

1. Apoyar en la atención de solicitudes de información ciudadana que ingresen a través de los canales de atención virtuales, redes sociales u otros, de acuerdo con procedimientos, instrucciones de trabajo, protocolos e indicadores de calidad establecidos.

2. Apoyar en la atención ciudadana presencial, de acuerdo con protocolos establecidos.

3. Capacitarse en los programas beneficios e instrumentos que ofrece el SENCE a la ciudadanía. Y en los aplicativos correspondientes.

4. Comunicar las dificultades que se presenten en su trabajo, para tomar medidas correctivas.

5. Gestionar y responder solicitudes de la OIRS Ministerial.

6. Gestionar y responder solicitudes de denuncias.

7. Análisis de antecedentes y derivaciones de casos de solicitudes de información por no pago y por reintegro (a Unidad de Subsidios).

8. Responder casos ingresados por redes sociales derivados desde la Unidad de Comunicaciones. 9. Gestionar información de Subunidad de Atención Ciudadana (Fichas matrices, contenidos informativos, preguntas frecuentes, respuestas tipo, Convenio Chile Atiende, etc.)

10. Gestionar y responder solicitudes del Buzón Ciudadano y de la Oficina de Denuncias

Jornada Laboral:

09:00 a 19:00 Hrs.

Renta:

$500.000 Liquido Mensual

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Jornada
Jornada Completa
Sueldo:
500000

Requisitos

Requisitos Minimos:
IDEAL CONTAR CON EXPERIENCIA EN ATENCION A PUBLICO
Experiencia Mínima:
0 años
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
INDIQUE TITULO NIVEL TECNICO Y CASA DE ESTUDIOS
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
POSEE EXPERIENCIA EN ATENCION A PUBLICO? COMENTE
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
INDIQUE LUGAR DE RESIDENCIA
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
ESTA DE ACUERDO CON REALIZAR REEMPLAZO
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

Ofertas relacionadas

Empresa Confidencial
10-03-2021
Guardia Seguridad >Región Metropolitana Empresa de Seguridad con presencia a nivel nacional requiere personas para el cargo de Guardia de Seguridad en diversas instalaciones de la...

Síguenos