Ofertas de Empleo
ANALISTA DE SOPORTE TI
Empresa Confidencial
Seguros / Previsión
Analista
Vacantes: 1
Publicado: 02/03/2021
Finaliza: 26/04/2021
Brindar asistencia y soporte técnico preventivo/correctivo a todos los colabores de la compañía, así como también a la plataforma tecnológica existente o por implementar.
1. Brindar asistencia en el uso de plataforma CISCO para video conferencias requeridas por sesiones de Directorio con Italia y España.
2. Capacitar al personal de REALE en el uso de herramientas de escritorio.
3. Brindar soporte diario en el uso del software y hardware a los usuarios, así como en aspectos tecnológicos para los eventos o reuniones oficiales.
4. Contraparte técnica para proveedores tecnológicos tanto para Implementaciones como Mantenimiento.
5. Instalar y configurar equipos de computación, comunicación y aparatos telefónicos (IP y convencionales) para los usuarios finales.
6. Dar soporte técnico preventivo/correctivo a la plataforma de telefonía.
7. Atender y resolver las consultas y problemas técnicos que formulen los usuarios, coordinando, cuando la situación lo amerite.
8. Asegurar la seguridad física y lógica de equipos e información, tomando las medidas preventivas para mitigar riesgos.
9. Gestión de Activos (CMDB – ITIL).
Detalle Oferta:
Requisitos
Universitario o de instituciones de Educación Superior acreditadas (INACAP, DUOC).
Idealmente titulados.
Deseable al menos 1 año de experiencia en área de soporte técnico de usuarios e idealmente, de Centros de Datos o Salas de Comunicaciones.
Conocimientos : Correo Electrónico (Office365), Excel, Word, PowerPoint, Access, Antivirus CISCO (Switches & equipos de Video Conferencia), Firewall (Fortinet o equivalente), Operación de Active Directory (manejo de Objetos, usuarios y equipos AD)
- Inglés
Escrito: medio - Hablado: bajo - Traducción: medio
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