Ofertas de Empleo

Ejecutivo Contact Center

Banco Ripley

Banca / Financiera

Ejecutivo Junior

Vacantes: 1

Publicado: 24/02/2021

Finaliza: 25/04/2021

Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes en servicio Inbound y outbound, según los lineamientos de la empresa en: calidad,

tiempos y formas de atención.

· Cumplimiento de productividad y niveles de servicio requeridos por la empresa.

· Atención de clientes vía telefónica, escrita y por medios digitales.

· Salvaguardar integridad y seguridad de datos personales y de cuenta de clientes en todo momento.

· Mantener un trato cordial y amable con los clientes.

· Manejar, aprender los sistemas y aplicaciones que se requiera para desarrollar su labor en forma óptima.

· Actualizarse a diario de las políticas comerciales y campañas vigentes que recibe vía-email, y de lo que encuentra en página web

y APP a fin de entregar información actualizada a clientes.

· Capacidad de trabajar bajo presión.

· Mantener buenas relaciones interpersonales con sus pares y superiore

Detalle Oferta:

Región:
Valparaíso
Comuna:
Valparaíso
Lugar de Trabajo:
Valparaíso, Valparaíso
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
· Conocimientos: Conocimientos computacionales, nivel usuario, Estudios técnicos o universitarios (cursando, truncos o

terminados).

· Experiencia: 1 año en Call Center o Contact Center mínimo 1 año, en áreas de servicio, retención, calidad de preferencia (no

cobranzas, no ventas).

· Competencias Relevantes: Buena dicción, proactivo, orientación al servicio, trabajar bien bajo presión, buenas relaciones

interpersonales.
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Indiferente
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Experiencia en Call Center
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Experiencia en Atención al Cliente Contact Center
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Expectativa de Renta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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