Ofertas de Empleo

Coordinador de Soporte al Cliente

Empresa Confidencial

Transporte

Coordinador

Vacantes: 1

Publicado: 23/02/2021

Finaliza: 19/04/2021

Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple.

En SKY estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Soporte al Cliente, quien debe moverse con mucha destreza junto al equipo del Centro de control de operaciones para gestionar todas las acciones necesarias en caso de contingencia operacional, logrando que la comunicación fluya entre áreas involucradas, para lograr entregarle la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros.

Estos serán algunos de tus focos:
- Mantener un flujo continuo de comunicación con áreas internas en caso de contingencias en la operación.
- Analizar vuelos y su rentabilidad (costos e ingresos) futura de acuerdo al itinerario planificado.
-Verificar que se realicen todas las transacciones y solicitudes necesarias, relacionadas a las medidas de contingencia (voucher de alimentación, traslado, etc).

¿Qué esperamos de ti?
- Consideramos que para desempeñar este cargo es necesario tener al menos 2 años de experiencia trabajando en servicio al cliente, ya sea presencial o vía telefónica/digital.
- Las carreras técnico profesional como Técnico en turismo o Técnico en logística nos hace sentido, pero no nos cerramos a otras opciones.
- Que estés dispuesto a trabajar en turnos rotativos.

Mejor aún si…
- No te vamos a mentir, si has trabajado antes en aerolíneas, tienes puntos extra!
- Si tienes dominio de MS Office: Excel en nivel intermedio.
- Also, if you speak english is a plus!


Con qué te vas a encontrar…
- Una empresa multicultural que promueve la inclusión y ofrece igualdad de oportunidades a sus Skyers y futuros Skyers. Estamos comprometidos con la construcción de una sociedad más justa, equitativa y diversa.
- En SKY no somos fanáticos de las jerarquías, para hablar con tu jefe no va a ser necesario pedir hora, además estamos orgullosos de nuestro ambiente laboral y sobre todo queremos mantener la buena onda en nuestros equipos.
- Amamos lo simple y nuestra estructura lo refleja, por eso te ofrecemos posibilidades de desarrollarte a la SKY WAY, conociendo diferentes áreas de la compañía, trabajando en colaboración con diferentes equipos.
- En nuestro ADN está el gen de la innovación, no nos bastó con ser la primera Low Cost de Sudamérica y de Chile, queremos ir por más! Nos movemos rápido, pero cuidamos los detalles.

Y además...
- Tendrás la posibilidad de trabajar desde la comodidad de tu casa o donde tú prefieras.
- Posibilidad de postular a becas para financiar hasta un 60% de tus estudios.
- SKY Fly: Pasajes ilimitados a todos nuestros destinos pagando solo tasas de embarque y convenio con más de 20 aerolíneas, pagando tasas preferenciales.
- Descuentos en hoteles, servicios turísticos, arriendo de autos, gimnasios, etc.
- Beneficios de salud y financieros.

¿Y tú, te sumas a este vuelo?

#YoSoySkyer #MejorEquipo #CulturaSky

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Huechuraba
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
¿Qué esperamos de ti?
- Consideramos que para desempeñar este cargo es necesario tener al menos 2 años de experiencia trabajando en servicio al cliente, ya sea presencial o vía telefónica/digital.
- Las carreras técnico profesional como Técnico en turismo o Técnico en logística nos hace sentido, pero no nos cerramos a otras opciones.
- Que estés dispuesto a trabajar en turnos rotativos.

Mejor aún si…
- No te vamos a mentir, si has trabajado antes en aerolíneas, tienes puntos extra!
- Si tienes dominio de MS Office: Excel en nivel intermedio.
- Also, if you speak english is a plus!
Experiencia Mínima:
2 años
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:
  • Técnico en Logística
  • Ingeniería en Turismo y Hotelería
  • Técnico en Turismo mención Empresas Turísticas
  • Turismo / Administración en Turismo
  • Turismo Técnico Mención Tráfico y Carga Aérea
  • Ingeniería en Logística
  • Turismo Técnico Mención Empresas de Viajes
Idiomas Requeridos:
  • Inglés

    Escrito: bajo - Hablado: bajo - Traducción: bajo

Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Describe brevemente tu experiencia en servicio al cliente.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Tienes experiencia trabajando en aerolíneas?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Cuáles son tus expectativas de renta para este cargo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
En caso de encontrarte en situación de discapacidad, por favor coméntanos si necesitas alguna ayuda técnica para poder realizar tu proceso de selección.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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