Ofertas de Empleo

Ejecutivo Atención al cliente Part Time

CDO SERVICIOS EMPRESARIALES

Logística / Distribución

Ejecutivo Junior

Vacantes: 10

Publicado: 17/07/2020

Finaliza: 08/09/2020

Consultora CDO se encuentra en la búsqueda de personas para trabajar con importante cliente del rubro de la logística y la distribución, para desempeñarse como Ejecutivo de Atención al cliente Part time por proyecto.

Funciones:

- Alertar/ escalar casos de borde y/o especiales a la jefatura
- Recepcionar casos de reclamos de clientes que llegan de forma telefónica y correo electrónico, aplicando protocolo de atención.
- Manejar y solucionar situaciones difíciles, que estén dentro de su ámbito de responsabilidad y de las políticas de la empresa o derivar a jefatura cuando sea pertinente.
- Registrar y verificar que la información ingresada al sistema sea clara, completa y precisa, para lograr la continuidad del proceso del servicio contratado y el cumplimiento de este.
- Realizar seguimiento por solicitud del cliente para informar del estado del servicio o reclamo efectuado.
- Manejar variados sistemas informáticos, a fin de ingresar y descargar datos, o rescatar información, que permita responder rápida y correctamente a la solicitud del cliente.
- Dar respuesta a consultas y reclamos, seleccionado dentro de las herramientas disponibles, la mas adecuada, para entregar información optima.


Requisitos excluyentes:
Estudios Enseñanza media completa
Tener Notebook propio
contar con Acceso a internet
Experiencia en servicio al cliente remoto

Jornada:
Sábados y domingos de 8:30 a 18:00 (1 hora de colación)
Modalidad: Teletrabajo

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Pudahuel
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Pudahuel
Duración Contrato:
Plazo fijo
Jornada
Teletrabajo

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos excluyentes:
Estudios Enseñanza media completa
Tener Notebook propio
contar con Acceso a internet
Experiencia en servicio al cliente remoto
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Media
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique pretensiones de Renta (considerando que es un cargo Part time)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿cuenta con notebook propio?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
¿Cuenta con acceso a internet?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Indique nivel de estudios
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
Actualice número de contacto y correo electrónico
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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