Ofertas de Empleo

Ejecutivo de Servicio al Cliente (Call Center)

Empresa Confidencial

Retail

Administrativo

Vacantes: 2

Publicado: 29/01/2020

Finaliza: 20/03/2020

Reconocida empresa de Retail requiere incorporar Ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center, la función principal del cargo es ayudar a nuestros clientes a resolver inquietudes, dando la solución adecuada para cada uno de ellos.

En este cargo eres una pieza clave para que los clientes que han comprado nuestros productos o que quieran saber más respecto a nuestros servicios puedan tener una experiencia satisfactoria.

Principales Funciones:

• Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, via web, chat, o mail provenientes de clientes
• Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estandares de servicios
• Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a categorización
• Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente
• Generar reporte de gestión individual
• Realizar campañas y encuestas telefónicas

Requisitos:

• Experiencia en call center mínimo 6 meses
• Manejo computacional nivel intermedio
• Excel básico (excluyente)

Beneficios:

- Grato Ambiente de trabajo
- Beneficios propios de la Empresa

Si te gusta dar un servicio de excelencia y te encanta la tecnología, ¡Esta puede ser tu Oportunidad!

Horario de Lunes a Sábado

Oficina a pasos del Metro Manquehue

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Las Condes
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Enseñanza media Completa
- Al menos 1 año de experiencia en Call Center
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico medio/ colegio técnico
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel usuario)
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Tiene experiencia en call Center? Comenta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Cuál es su motivación para postular al cargo?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indica tu número y correo actualizado
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
Pretensiones de renta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Qué funciones o procesos sabes hacer en excel? Menciona brevemente
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

Ofertas relacionadas

Fundación Arturo López Pérez
20-02-2020
Instituto Clínico Oncológico requiere contratar Administrativo para desempeñarse en su servicio de Estacionamientos. Quien ocupe la vacante será responsable de orientar a los...
Empresa Confidencial
20-02-2020
¡Reconocida empresa Internacional dedicada al rubro industrial busca Analista de clientes!El postulante al cargo deberá contar con los siguientes requisitos:Título de Ingeniero...
Grupo Nuestros Parques
19-02-2020
Grupo Nuestros Parques se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Full Time con disponibilidad para trabajar en diferentes comunas de Santiago en turnos...
Grupo Nuestros Parques
18-02-2020
Grupo Nuestros Parques se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Part Time con disponibilidad para trabajar sábado, domingos, festivos y ocasionalmente algún...

Síguenos