Ofertas de Empleo

Supervisor Atención a Cliente Fin de Semana

Empresa Confidencial

Telecomunicaciones

Supervisor

Vacantes: 1

Publicado: 17/02/2020

Finaliza: 17/04/2020

Empresa Multinacional líder servicios de seguridad y protección, se encuentra en búsqueda de Supervisor de Plataforma de Atención a Clientes / Customer Care para turnos de fin de semana

¿Cuáles son sus Principales Responsabilidades?
-Apoyar con el cumplimiento de los indicadores operativos del área.
-Liderar la operación del turno y controlar todas las variables de gestión diarias.
-Liderar un equipo de trabajo a su máximo desempeño.
-Velar por el cumplimiento de las metas individuales de su equipo a cargo, asociado a productividad, calidad y satisfacción de clientes.
-Levantar información de gestión del servicio y de sus equipos.

¿A quién buscamos?
- Formación técnico profesional
- Mínimo 2 años en el cargo de Supervisor. Experiencia comprobable liderando equipos.
- Experiencia de 2 años mínimo en áreas de Servicio al cliente en canales de atención no presenciales.
-Jornada de trabajo de Viernes, Sábado y Domingo desde las 9:00 a 20:00 (30 horas semanales)
-Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
-Ordenado y metódico que pueda controlar la operación del servicio.

Somos una compañía innovadora, en crecimiento, avalada por más de 30 años liderando la industria en Europa. Nos orientamos a personas que tengan ganas de crecer, desarrollarse y marcar una diferencia!

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Servicio al Cliente
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Las Condes
Lugar de Trabajo:
Metropolitana de Santiago, Las Condes
Duración Contrato:
indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Somos una compañía innovadora, en crecimiento, avalada por más de 30 años liderando la industria en Europa. Nos orientamos a personas que tengan ganas de crecer, desarrollarse y marcar una diferencia!

Asimismo, buscamos los siguientes aspectos en el perfil:
- Formación técnico profesional
- Mínimo 2 años en el cargo de Supervisor. Experiencia comprobable liderando equipos.
- Experiencia en áreas de Servicio al cliente en canales de atención no presenciales.
- Jornada de trabajo de Viernes, Sábado y Domingo desde las 9:00 a 20:00 (30 horas semanales)
Experiencia Mínima:
Más de 3 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel experto)
Carrera:
Tipos de discapacidad:
Física o Motora (Leve).

Preguntas

Pregunta 1:
Cuenta con experiencia como supervisor en Atención a cliente? Indique
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Pregunta 2:
Indique formación
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Pregunta 3:
Indique rubros/servicios en los cuales se ha desempeñado
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Pregunta 4:
Indique pretensiones de renta
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