Ofertas de Empleo

Coordinador Control Operacional Fijo Instalaciones y Reparación

VTR Global Com S.A.

Telecomunicaciones

Otro Profesional

Vacantes: 1

Publicado: 30/09/2019

Finaliza: 29/11/2019

Sé parte de una compañía inclusiva y comprometida con la diversidad y el desarrollo del potencial humano.

VTR, empresa líder en Banda Ancha y TV en Chile y parte del grupo Liberty Latin America que posee operaciones en América Latina y el Caribe busca incorporar a un Coordinador Control Operacional Fijo Instalaciones y Reparación.

El objetivo del cargo es: Coordinar y supervisar todas las actividades operacionales domiciliarias, analizando los indicadores asignados e informando a la zona y empresa correspondiente las desviaciones detectadas, con el fin de lograr identificar e implementar mejoras a los procedimientos y procesos, de acuerdo a los estándares y metas mensuales establecidas.
Funciones:
• Coordinar y supervisar las actividades y flujos de soporte operacional y apoyar en casos de mayor complejidad.
• Supervisar y gestionar los distintos Kpi’s operacionales en su zona de responsabilidad (Agendamiento, MTTR, MTTI, días de pendiente, oferta y productividad en forma diaria)
• Recepcionar e identificar problemáticas de la operación (fallas en sistemas, logística, etc.),
• Revisar y gestionar el pendiente crítico y el cumplimiento de la meta comercial diaria.
• Gestionar casos especiales derivados desde reclamos críticos, en conjunto con esa área.

Que buscamos:
• Estudios técnicos superior ingeniería o educación superior completa.
• Deseable experiencia en gestión operativa.
• Excel nivel intermedio (manejo de tablas dinámicas)

¡El crecimiento en nuestros mercados comienza y termina contigo!

Queremos saber de ti!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Telecomunicaciones
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
experiencia en cargo similar
Experiencia Mínima:
Más de 1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Habilidades:
- Dominio Computacional (Nivel experto)
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Mencione pretensión de renta
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Pregunta 2:
¿Cuenta con experiencia coordinando equipos de trabajo y gestionando operaciones? comente donde y cuando
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Pregunta 3:
¿Cuenta con experiencia realizando informes y reportando información escrita? comente
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Pregunta 4:
¿Cuenta experiencia en cargos similares?
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