Ofertas de Empleo

Técnico Soporte TI

Empresa Confidencial

Hotelería / Restaurantes

Técnico

Vacantes: 1

Publicado: 16/09/2019

Finaliza: 21/10/2019

En empresa líder de Consumo Masivo nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI.

Su principal misión será brindar soporte presencial a locales (soporte en terreno), alta gerencia y colaboradores de la empresa mediante una atención cordial, amable, empática, respetuosa y profesional.

Para esto, sus funciones serán:
- Soporte de Software. El que incluye instalación, revisión y puesta en marcha de herramientas de software como office, anti virus y otras usadas por los usuarios en la empresa.
- Guiar al usuario en labores de configuración remota.
- Soporte de Hardware. Detección de problemas, cambios de accesorios internos o externos de computadores e insumos de computación y equipamiento telefónico.
- Redes y Comunicaciones. Incluye asignaciones de IP, revisión de conectividad, cables y tarjetas de computadores. Control de posibles virus a la red de la empresa.
- Realizar pautas de trabajo según los procedimientos definidos.
- Realizar actividades preventivas en todo el equipamiento tecnológico usado por la empresa. Monitoreo y mejoras de servicios y procesos
- Realizar soporte en terreno, soporte telefónico y mediante herramientas de control remoto de estaciones de trabajo
- Manejar el uso de software de mesa de ayuda para el registro de requerimientos, incidentes y consultas.
- Desarrollo y seguimiento de bitácoras de eventos y problemas y reportes de gestión semanal

Requisitos:
- Técnico nivel superior informático.
- 3 años de experiencia.
- Idealmente contar con experiencia en puntos de venta, retail y/o soporte técnico.
- Deseable tener conocimientos en configuración correo electrónico (Outlook), configuración de dispositivos móviles (tablets, smartphones, otros), instalación de sistema operativo, HW y redes (comunicaciones), conocimientos en Office 2003/2007/2010, conocimientos en Windows XP/Vista/7/Server 2003/2008, Micros RES 3700, Aloha, sistemas de mesa de servicios.


¡Te invitamos a postular!

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Tecnologías de Información
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Fijo-indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
- Técnico nivel superior informático.
- 3 años de experiencia.
- Idealmente contar con experiencia en puntos de venta, retail y/o soporte técnico.
- Deseable tener conocimientos en configuración correo electrónico (Outlook), configuración de dispositivos móviles (tablets, smartphones, otros), instalación de sistema operativo, HW y redes (comunicaciones), conocimientos en Office 2003/2007/2010, conocimientos en Windows XP/Vista/7/Server 2003/2008, Micros RES 3700, Aloha, sistemas de mesa de servicios.
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Dominio Computacional:
Nivel experto
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
¿Cuantos años de experiencia tienes en cargos similares? Comenta sobre tu experiencia.
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
¿Qué estudiaste y dónde?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indica tus expectativas de renta
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Pregunta 4:
¿Tienes disponibilidad para trabajar por turnos?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 5:
¿Cuentas con experiencia en retail?
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