Ofertas de Empleo

Customer Service para Embarcadora

Empresa Confidencial

Agencia de Aduanas

Coordinador

Vacantes: 1

Publicado: 26/08/2019

Finaliza: 25/10/2019

Reconocida empresa del rubro de aduanas, se encuentra en búsqueda de un profesional de excelencia para desempeñarse en el cargo de Customer Service, dentro de sus principales funciones se encuentran el:
1- Informar al cliente acerca de las características del producto o prestación de servicios, facilitando tarifas y plazos.
2- Se responsabiliza de la gestión de temas como: pedidos de mercancía, quejas por pérdida o deterioro, facturación incorrecta o servicios no satisfactorios.
3- Registrar operaciones de embarque requeridas por el cliente y las modificaciones de las mismas, si las hubiera. se relaciona con el departamento de contabilidad en lo referente a los procedimientos de facturación
4- Gestionar el histórico de los clientes con toda la información disponible. mantener la base de datos de clientes actualizada.
5- Dar apoyo administrativo al equipo comercial
6- Dar apoyo administrativo al servicio de post venta: atender quejas y reclamos de clientes, dando soluciones o derivándolas a las personas indicadas para su resolución.
7- Transmitir una imagen profesional e integra al cliente, reflejando los valores de honestidad y transparencia requeridos en la organización.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Aduanas
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Duración Contrato:
Indefinido
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
2 años mínimo de experiencia en Servicio al cliente, en Embarcadoras.
Ingles Avanzado
Experiencia realizando cotizaciones
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Egresado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique lugar de residencia y pretensiones de renta
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Pregunta 2:
Indique su experiencia relacionada al cargo
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Pregunta 3:
Comente acerca de su experiencia en Embarcadoras
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Pregunta 4:
Indique su nivel de dominio en Inglés
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