Ofertas de Empleo

Analista de GTR - Call Center

Empresa Confidencial

Servicios Financieros Varios

Analista

Vacantes: 1

Publicado: 10/09/2019

Finaliza: 07/10/2019

Importante empresa de Call Center ubicada en Santiago Centro, requiere incorporar a un Analista de Planificación para ING GTR (Gestión de Tiempo Real) - Call Center para nuestro cliente VTR, principalmente en el área de retención.


Dentro de las principales funciones a realizar son las siguientes:

1) PLanificación de Turnos

2) Control y Observación de Niveles de Plataforma

3) Medir niveles de TMO, desconexion de los ejecutivos en plataforma

4) Control de KPI de INB

5) Crear y Generar Reportes de gestión


Requisitos:

- Experiencia en GTR (Gestión Tiempo Real)

- Experiencia como Analista en Call Center

- Excel Avanzado (Excluyente)


Renta acorde al mercado

Admite solicitudes de personas con discapacidad

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago Centro
Duración Contrato:
3 meses a plazo fijo
Jornada
Jornada Completa

Requisitos

Requisitos Minimos:
Requisitos:

- Experiencia en GTR (Gestión Tiempo Real)
- Experiencia como Analista en Call Center
- Excel Avanzado (Excluyente)
Experiencia Mínima:
1 año
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Indiferente
Dominio Computacional:
Nivel profesional
Carrera:
Tipos de discapacidad:

Preguntas

Pregunta 1:
Indique experiencia como Analista de GTR (Gestión de tiempo real) en Call Center
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Indique expectativas de renta
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique nivel de Excel
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 4:
¿Ha trabajado en Call Center?
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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