Ofertas de Empleo

SUPERVISOR DE CALL CENTER

Randstad

Telecomunicaciones

Supervisor

Vacantes: 1

Publicado: 19/07/2019

Finaliza: 17/09/2019

tengo una gran oportunidad para trabajar en una compañía líder en en Macul, para trabajar como SUPERVISOR DE CALL CENTER



las responsabilidades del cargo son:

Coordinar el trabajo de los agentes, garantizando la carga de trabajo diaria de los mismos, así como, velar porque cada uno cuente con las herramientas necesarias para desempeñar sus tareas.

Supervisar el nivel de cumplimiento de cada agente según KPI informados y a las metas establecidas.

Entregar soporte y ayuda cuando el agente lo solicite o se detecte que sea necesario.

Preparar y realizar inducción a los nuevos agentes de call center.

Realizar programación de turnos, reportar las horas extras, asistencia y dotación.

Coordinar equipo de monitores que mantiene a cargo

Reportar en forma directa a ejecutiva de cuenta



los requisitos del cargo son:

Mínimo 2 años de experiencia en el cargo

Estudios Tecnico Profesionales

Manejo Excel Medio

Experiencia en manejo y liderazgo de equipos



las condiciones del cargo son:

Renta: 750.000 liqudos

Jornada por Art. 22

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
MACUL
Duración Contrato:
plazo fijo luego indefinido
Jornada
Jornada Completa
Sueldo:
750000

Requisitos

Requisitos Minimos:
Minimo 2 años de experiencia en el cargo

Estudios Tecnico Profesionales

Manejo Excel Medio

Experiencia en manejo y liderazgo de equipos
Experiencia Mínima:
3 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel técnico
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Comente experiencia en el cargo (Excluyente)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 2:
Comente su conocimiente de Herramientas Office
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.
Pregunta 3:
Indique datos de contacto y comuna de residencia (Excluyente)
Debes ingresar con tu cuenta para responder esta pregunta.

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