Ofertas de Empleo

Supervisor de Contact Center

Empresa de Servicios Financieros

Banca / Financiera

Supervisor

Vacantes: 3

Publicado: 10/07/2019

Finaliza: 08/09/2019

Compañía líder en Servicios Financieros busca un Supervisor de Contact Center con al menos 2 años liderando equipos de servicio al cliente y de ventas.

Buscamos personas que lideren y motiven a su equipo de ejecutivos de la plataforma para el logro de un Servicio de Calidad a los clientes y cumplimiento de las metas comerciales del Área.
Debe ser capaz de crear un clima positivo y de compromiso mutuo con las personas del equipo a su cargo.

Requisitos:

-Experiencia de al menos 2 años en cargos de Supervisión de Contact Center del rubro Bancario o Financiero Comercial.
-Manejo de Plataformas de Call Center

Las principales tareas son:

-Monitorear y gestionar el cumplimiento de indicadores definidos para el área, manteniendo informada a su jefatura.
-Entregar información actualizada a los ejecutivos a su cargo sobre productos, sistemas y procedimientos.
-Control en el ingreso de ejecutivos en plataforma a sus turnos correspondientes.
-Apoyar a los ejecutivos en la atención de clientes y ventas.
-Reclutamiento, búsqueda y contratación del equipo.

Detalle Oferta:

Área de desempeño:
Call Center
Región:
Metropolitana de Santiago
Comuna:
Santiago
Lugar de Trabajo:
Santiago
Duración Contrato:
Fijo e Indefinido
Jornada
Jornada Completa
Comentarios Sueldo:
Renta más beneficios de la empresa.

Requisitos

Requisitos Minimos:
-Experiencia de al menos 2 años en cargos de Supervisión de Contact Center del rubro Bancario o Financiero Comercial.
-Manejo de Plataformas de Call Center
Experiencia Mínima:
Más de 2 años
Estudios mínimos:
Técnico profesional superior
Situación Académica:
Graduado
Dominio Computacional:
Nivel usuario
Carrera:

Preguntas

Pregunta 1:
Indica experiencia como Supervisor de Plataforma o Call Center
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Pregunta 2:
Escribe tus pretensiones de Renta.
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Pregunta 3:
Nombra las empresas en las que has trabajado.
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